シンセサイズ #

概要 #

シンセサイズでは、リサーチの結果から仮説は検証されたか、新たな発見があったかなどをまとめ、学びとして蓄積します。

シンセサイズでは、以下を実施します。

• 確認事項別に、ユーザーの発言や言動をポストイット化する
• ポストイットはグルーピングを行う
• グループから言えることをラベリングする
  • 一言で言うとどういうことか
  • 新しいニーズ
  • 新しいインサイト（気づき）
• 各仮説は「検証できた」「間違っていた」「さらなる検証が必要」ののどれかに割り振る
• ニーズやインサイトも取りまとめておく

• ニーズは優先度をつけて、対応範囲を判断する
  • ニーズは2×2でマッピングし、優先度の高いものにはアクションを設定（すべて対応することはしない）
  • 2×2の軸はニーズの高さ、フィージビリティ、プロダクトリスクなど必要に合わせて設定（やりながら軸を探していくのでも良い）

シンセサイズのポイント #

• Product ManagerとDesignerで行う
• インサイトは、チームが知らなかった新しい発見や気づき（ユーザーの本音）のこと
• 「対応する」ことになったニーズは次のアクションアイテムまで落とし込む
  • 誰が何をするのか
  • 具体的な解決策でなくて良い
• 結果として仮説が「間違っていた」としても検証としては正しい